無料保証期間 | 施工実績 | 対応時間 | 施工エリア | 無料見積り依頼 | 修理依頼 |
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7年 | 1,100件以上 | 10:00-18:00(365日) | 1都3県 | あり | 可能 |
ほっとハウスは、東京23区・神奈川(横浜/川崎)を中心とした関東一円でガス給湯器の販売・取付工事を行っている給湯器の専門店です。 ほっとハウスでは、お湯が出なくなった時に緊急の対応をしてくれ、当日または翌日までにお湯が出る仕組みを持っています。 また施工スタッフは給湯器のプロフェッショナルによる安心の工事で、ガス機器設置スペシャリストの資格を持ち、施工にあたってくれます。
ほっとハウスではお湯がでなくなってから、申し込みをして当日または翌日にお湯が出る仕組みを整えています。
それができるのは次の3の理由です。
1つ目は各メーカーの給湯器を常時在庫しており、スピード対応できるからです。
定期的に需要を調査し、適切な税糊料を確保しています。
2つ目はユーザーの一番近くにいるスタッフが現場に急行するからです。
毎日関東圏内でスタッフが工事しており、一番近くのスタッフが急行できる仕組みが有ります。
3つ目は万が一、在庫切れの場合でもレンタル給湯器で対応することが可能だからです。
在庫がない場合でもレンタル給湯器を使うことで、当日中にお湯を出す事が可能です。
ほっとハウスの給湯専門店のもう一つの特徴は、営業スタッフ全員が、ガス機器設置スペシャリストの有資格者であること。
だからこそ、ほかの施工を実施している最中に、問い合わせが入ったら、そこから一番新規問い合わせの顧客に近いスタッフが現場へ直行。
現場検証を行い、作業を実施できるのです。
また、営業スタッフが全員取り付け工事ができるからこそ、急な故障で迅速にお湯を出したい、というニーズにも対応ができるのが特徴です。
ほっとハウスが選ばれるのには3つの理由があります。
1つ目はとにかくお湯を出すことを最優先に考えるため、誰もが施工をできるように営業スタッフ全員がガスの有資格者で、素早い対応が可能な点です。
外注や下請け業者に出すのではなく、自社の専属スタッフが施工を担当します。
2つ目は1人では対応が不安という場合には、同居人が帰宅するまで待ち、施工をすることができる点です。
3つ目は工事費が明朗会計であるということです。
見積もり後に追加の費用請求は一切なく、商品価格もすべてHPで詳細に確認することが可能な点です。
現在はキャンペーンも行っており、特定タイプの製品が1万円引きになっています。
3.85/5
評価:★★★★★ 5
33歳 SMさん
真冬、しかも年末に急に故障して非常に困っていたところ、ほっとハウスさんのサイトを見つけて依頼しました。ホームページに記載があった通り、ちゃんと対応の機種の在庫があり、当日に取付けてくださり、お湯を出してくださって、とても感謝しています。おかげで年の瀬の忙しいときも困ることなく、過ごせました。
評価:★ 1
49歳 CTさん
即日、と記載があったので、期待して連絡したのに、すでに工事予約でいっぱいとのこと。結局、数日待たされました。サービス自体は悪くないですし、施工も丁寧だったとは思うのですが、当日お湯が、との記載で、期待値が高かっただけにとても残念でした。また、値段も少々割高な印象でした。
評価:★★★★ 4
28歳 MRさん
何よりもありがたかったのは、夜の時間に取り付けをしてくださったこと。主人の不在で、あまり機械のこともわからず、一人では不安だったのですが、夜でも可能とのことでしたので、主人の帰宅後に取付をお願いしました。快く対応してくださり、説明や確認事項も二人で聞けたので、とても助かりました。
評価:★★★★★ 5
51歳 STさん
ネットで問い合わせをしたら、5−10分で返事が来たのでその迅速さに驚きました。電話応対も非常に丁寧で、迅速に対応してくださいました。うちの給湯器は在庫がなかったのですが、レンタルサービスをお持ちとのことで、結果その日中にお湯を再開することができ、ほとんど困ることがなく、とてもいいサービスでした。後日、在庫が入ったときにも丁寧な取付をしていただき、満足しております。
評価:★★ 2
38歳 KNさん
当日にお湯がでる、とのことでしたが、対応機種の在庫がなく、レンタル品もなくて、結局数日かかりました。緊急対応できるというからお願いしたのですが、結局お湯なし生活を余儀なくさせられました。夏場だからよかったですが、できないなら、最初からいわないでほしいというのが感想です。別の業者さんにすればもっと早くついた可能性もあるのではないかと思ってしまいます。