無料保証期間 | 施工実績 | 対応時間 | 施工エリア | 無料見積り依頼 | 修理依頼 |
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メーカー保証 | 10万台以上 | 9:00-18:00 | 1都3県・京都・滋賀・大阪・兵庫・奈良・和歌山・愛知・岐阜・三重・佐賀・福岡 | あり | 可能 |
日常生活に欠かせない、給湯器。やはり気になるのはそのアフターサービス。せっかく取り替えたのだから、末永く、安心して使いたいと思うものです。ガスナビでは、そのアフターサービスを重視し、10年間、月額10円からという破格の保証サービスを開始。給湯専用タイプで、月額10円から、追い炊き機能付き給湯器は月額20円という安さで、10年保証を実現。業界実績10万台ならではの、ネットワークの広さと販売実績から実現できるサービスです。
ガスナビのもう一つの特徴は、その価格。10万台の販売実績があるからこそできる、スケールメリットで、大量仕入れを実現。仕入単価を圧縮し、販売価格をリーズナブルなものとすることができること。さらに、販売チャネルをインターネットに絞り、人件費や店舗維持費をカット、それらの費用圧縮をして、顧客に提供する製品の価格に反映させています。さらに、細かな部品に関しては、販売実績を生かして、メーカー純正品と同一規格の部品を大量生産し調達。さらに、価格を安くすることができます。
3.20/5
評価:★★★★★ 5
39歳 SWさん
ネットで申し込みました。他社より価格が安く、また、それが実績によるものだということでとても安心して依頼することができました。さらに見積もり時に画像を送ると5,000円引きになるサービスも良かったです。工事日も比較的素早く、決めてくださり、結果安くていい商品が早く入手でき、快適です。
評価:★ 1
33歳 YFさん
安いのはいいのですが、ネットで問い合わせしても返事がなく、連絡がくる気配がなかったので、結局自分から電話をしました。また、工事日も土日は対応が難しいといわれ、全くのお役所仕事ではないかと思いました。日常生活のことだから、すぐ対応してほしいのですが、そのあたりは件数が多いからでしょうか、ケアが薄いと思います。
評価:★★★★ 4
34歳 YTさん
さすが、大量実績だけあって、安いです。エコキュートなども割安で、とてもよかったです。電話対応もしっかりされており、工事も早かったです。また、10年保証が月額20円というのがかなりありがたいです。やはり、10年もたつと故障は否めないと思いますが、月20円でその保証が得られるなら、安すぎるくらいだと思います。
評価:★★★★★ 5
36歳 IAさん
アフターサービスがよいのがすばらしいです。10年保証が月額20円ですみますので、先々まで故障などに気を取られずに安心して過ごせます。高い買い物なので、こういった長期間の保証はとても安心ですね。また、故障時には、24時間365日電話で対応してくれるというのも安心でした。何しろ今回突然夜中に壊れたので、こういうサービスはあるにこしたことがないなと思います。
評価:★ 1
32歳 DHさん
返事が遅いです。大量実績があるから、忙しいのでしょうか?確かに価格が魅力的なのですが、急を要することなのに、のんきな対応で憤慨しました。また、電話の担当者もあまり知識が無いようで雑な対応な印象を否めず、取り付けにも職人が遅れてきました。価格重視にしすぎたかと反省しています。